㈳生命保険協会では、保険金・給付金の支払いにあたり、次のとおり対応しています。
▽災害関係保険金・給付金の全額支払い
今回の東日本大震災により被災したお客様の契約は、すべての生命保険会社で地震による免責条項などは適用せず、災害関係保険金・給付金の全額を支払います。
▽㈳生命保険協会に連絡を
津波で保険証書などが流され、家族の誰がどの生命保険に加入しているか分からない場合は、生命保険協会災害地域生保契約照会センター（TEL0120-001731、月〜金曜の午前9時から午後5時まで）に連絡してください。
